İstanbul, Şişli; Esentepe'de teknoloji ve telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde Monitoring Departmanımıza, “Çağrı Merkezi Sorumlusu” pozisyonu için ekip arkadaşları aramaktayız.
Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu aşağıdaki sorumlulukları üstlenecektir:
- Çağrıları izlemek ve gerekli prosedürleri yerine getirmek,
- Sistemleri gözlemlemek, test etmek, değerlendirmek,
- Hataları raporlamak ve ilgili birimlere bildirmek,
- Sistemdeki çağrı merkezi çalışanlarının sorunlarını dinlemek, çözmek ve raporlamak.
5 ay önce güncellendi
