İhracat Uzmanı Ne İş Yapar?

İhracat Uzmanı Kimdir?

Uluslararası alanda lojistik ihracat sürecini koordine eden, yasal dokümanları düzenleyen, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmak ile sorumlu olan kişi ihracat uzmanı olarak adlandırılır. İhracat uzmanı tüm dış ticaret faaliyetlerinden sorumlu olan kişidir.

İhracat Uzmanı Hangi Görevleri Yapar?

İhracat uzmanı, kamu sektöründe ve özel sektörde görev alabilir.

İhracat uzmanının görev sorumlulukları şu şekildedir;

• Satış temsilcilerine ve müşterilere uluslararası alanda nakliye danışmanlığının sağlanması,
• İhracat operasyonu raporlarının oluşturulması,
• İhracat için gereken tüm belgelerin eksiksiz hazırlanması,
• Ulaşım rotaları planlayarak uygun maliyetleri ticari yolların sağlanması,
• Bağlı olduğu kuruluş veya müşteri adına ödeme alınması ve fatura kayıtlarının tutulması,
• Çeşitli coğrafi konumlar ve rotalar hakkında yeterli bilgiye sahip olunması,
• Ürünlerin müşteri taleplerine uygun doğrultuda teslim edilmesi,
• Müşterilerin talep ettiği teslim tarihlerine uyulması,
• Taşımacılık hizmetlerinde ürün kontrolü yapılması ve tüm ürünlerin güvenli bir şekilde teslim edilmesinin sağlanması,

İhracat uzmanı, müşteri memnuniyetini maddi çıkarlarının üstünde tutmalıdır. İhracat uzmanı için müşteri memnuniyeti esası ile hareket etmelidir.

İhracat Uzmanında Hangi Nitelikler Aranır?

İhracat uzmanı olacak kişilerin güçlü bir organizasyon becerisine sahip olması gerekir. Müşteriler ile etkili bir iletişim kurmak büyük önem taşır. Yasal düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmak, ekip yönetimi yapabilmek ve seyahat engelinin olmaması gibi nitelikler, ihracat uzmanının sahip olması gereken özellikler arasında yer alır. Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetinin mükemmel olması gereken ihracat uzmanı, Office programlarını da profesyonel seviyede kullanabilmelidir.

İhracat Uzmanı Olmak İçin Hangi Eğitim Alınmalıdır?

Üniversitelerin 4 yıllık İşletme, Lojistik, Uluslararası Ticaret vb. bölümlerinden herhangi birinden eğitim almak ihracat uzmanı olmak için yeterli olacaktır. İlgili bölümlerden lisans derecesi ile mezun olarak başarı gösteren kişiler, kamu ve özel sektörlerde ihracat uzmanı olarak görev yapabilir.