Kurumsal Müşteri Temsilcisi

Kurumsal Müşteri Temsilcisi nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? Kurumsal Müşteri Temsilcisi olmak için gereken eğitimler, bireysel özellikler nelerdir? Kurumsal Müşteri Temsilcisi nerelerde çalışabilir? Kurumsal Müşteri Temsilcisi arayan firmalar hangileridir? Kurumsal Müşteri Temsilcisi mesleğiyle ilgili tüm soruların cevaplarını isbul.net Meslek Rehberi’nde bulabilirsiniz.

Kurumsal Müşteri Temsilcisi Kimdir?

Müşterilerle şirket hakkında irtibata geçen kişilere kurumsal müşteri temsilcisi denir. Bu kişiler müşterilere şirketteki hizmetler ile ya da ürün kapsamında bilgiler verir. Aynı zamanda şikayetleri ele alır, çözümler üretir ve sorunları gidermek amacıyla fikirler sağlar.

Kurumsal Müşteri Temsilcisinin Görev Alanları Neleri Kapsıyor?

Kurumsal müşteri temsilcisi, iş hakkında müşterilerle direkt iletişime geçer. Ayrıca birden fazla sorumluluğu ve görev alanları vardır.

Kurumsal müşteri temsilcisinin yerine getirmesi gereken görevleri şöyledir;

• Müşterileri işlemlerinin ve etkileşimlerini kayıt altında tutmak,
• Müşterilerle telefon veya mail üzerinden iletişime geçerek, ürünler hakkında bilgi vermek,
• Müşteri memnuniyetini kazanmak için tüm gereksinimleri ele almak ve değerlendirmek,
• Müşterilerin sorunlarını anal... Devamını Göster

Sosyal Medyayı Kariyerimiz için Nasıl Kullanabiliriz?

İşe Giriş Evrakları Nelerdir? - İşe Girişte Bu Belgeleri Unutmayın

Dil Bölümü Seçmeden Önce Bilmeniz Gerekenler

Sayısal Bölümler Hakkında Genel Bilgiler

Eşit Ağırlık Nedir?

Tümünü Göster