Eğitim Satış Temsilcisi

CAN AYDEMİR-DAPHNE GLOBAL

Eğitim Satış Temsilcileri alınaaktır.

Mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen telefon, e-posta, canlı destek ve sosyal medya kanalları aracılığıyla gelen soruları, talepleri ve şikayetleri hızlı, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir şekilde yanıtlamak.

Müşterilere sunulan eğitim programları, içerikleri, fiyatlandırmaları ve kayıt süreçleri hakkında detaylı bilgi vermek.

Gelen talepleri satış fırsatlarına dönüştürmek, potansiyel müşterileri uygun eğitim programlarına yönlendirerek aktif satış desteği sağlamak.

Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlara iletmek ve süreçlerin iyileştirilmesine katkıda bulunmak.

Müşteri ilişkileri yönetim (CRM) sistemindeki verileri düzenli ve doğru bir şekilde kaydetmek ve takip etmek.

Müşteri hizmetleri veya satış destek pozisyonlarında en az 1 yıl tecrübeye sahip olmak (Tercihen eğitim sektöründe).

Çok güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün.

İkna kabiliyeti yüksek, satış odaklı düşünebilen ve hedef baskısı altında çalışabilen.

Problem çözme yeteneği gelişmiş ve sonuç odaklı.

MS Office programlarını (Word, Excel) ve CRM yazılımlarını etkin kullanabilen.

Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık.