Empathy Danışmanlık Tüketicinin saygının en temel değeri olduğu, tüketici ve tüketici sorunlarının giderilmesi, verimli, yaratıcı, akademik bir paylaşım ortamı oluşturma yoluyla, çağdaş, bilgili, entelektüel birikimi olan, beklentileri aşan ve fark yaratan hizmetler geliştirebilen Empathy A.C ve Empathy Danışmanlık Büroları ve Çağrı Merkezleri , 2007 yılında İsmail Turhan ve Tuncer Özer tarafından kuruldu. Turhan, 2007 yılında önce bireysel olarak Türkiye’nin önemli kurum ve kuruluşlarında proje ve danışmanlık eğitmenliği yaparak başladığı Empathy A.C Group yolculuğuna, 2009 yılından bu yana da müşteri odaklı anlayışı ile çalışmalarını sürdürmeye devam etti.Deneyimli köklü kadrosu ile tüketici ile ilgili, sigorta, sosyal sorumluluk ve kişisel gelişim projeleri kurumsallaştırarak Empathy Danşmanlık ve Büroları altında devam etmiştir. Özer,2009 Şubat ayında ise danışmanlık ve hukuksal büroları ilgi noktalarını çeşitlendirerek, “Empathy Danışmanlık ”, “Empathy Hukuk”, “Empathy Büroları”, “Empathy Tüketici Derneği, Empathy Danışmanlık ve Çağrı merkezi ” gibi farklı Tüketici odaklı ve yenilikçi projeler üzerinde çalışmaları bir çatı altında toplamıştır. Empathy Group,alt branşlarla birey ve kurumları yenilikçi ve çağa uygun yoğurarak hayata özgür ve çağdaş bir gözle bakmalarını sağlamayı amaçlarken, özellikle tüketicileri koruma ve savunmaya yönelik çalışmalar ve başarılara büyük önem vermektedir. Empathy A.ş Group Şişli Ana merkez bünyesinde İstanbul'da 28 Şubesi ve 5 Veri Merkezi bulunmaktadır.