Çağrı merkezi ve danışmanlık hizmeti veren KPI Sektörde uzun yıllardır çalışmış , tecrübeli yönetim kadrosuna sahiptir. Kurumsal firmalara dış kaynak çağrı merkezi ve bu alanda danışmanlık ve tümleşik teknoloji hizmetleri sağlamaktadır.
KPI ‘ın açılımı Key Performance Indicator yani anahtar başarı göstergesidir. KPI bir organizasyon tanımlamak ve organizasyonel hedeflere doğru ilerlemeyi ölçmeye yardımcı olur. KPI Çağrı Merkezi, hedeflerinize doğru ve hızlı ulaşmak için en iyi tercihtir.
KPI’in insan kaynakları yönetim politikası, kuruma ve sektöre nitelikli insan kaynağı kazandırarak İnsan Gücü ile birlikte, sektörün ihtiyaçlarına proaktif olarak cevap vermenin yanı sıra stratejik hedefleri, performansı destekleyecek yaklaşım ve uygulamaların oluşturulmasını sağlamaktır.
Tüm personeller İnsan Kaynakları Yönetimi’nin bir parçasıdır. Takım ruhu ile çalışan, sürekli gelişen ve geliştiren, mutlu personellerle verimli bir şekilde devamlılığının ve gelişiminin sağlanmasını amaçlar. Bu anlayış ile beraber çalışanların kendi potansiyellerini görmelerini sağlayarak kariyer hedefleri oluşturulur.
