10 yılı aşkın internet ve çağrı merkezi tecrübelerini ustalıkla birleştiren, Türkiye'nin 'yalnızca satışa odaklı hizmet veren öncü firması' olarak kurulan Mega Kurumsal Projeler ve Danışmanlık Hizmetleri'nin genç ve güçlü markası MEGA hizmet verdiği tedarikçi ve satışını yaptığı ürünlerle başarıdan başarıya koşuyor!
Sosyal Sorumluluk Anlayışımız;
Gücünü insana verdiği değerden alan MEGA , kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarıyla, kurulduğu günden bugüne çevresine, ülkesine, halkına karşı hissettiği duyarlılığı göstermeye devam ediyor. Gerçekleştirdiğimiz tüm projeler ile kurumsal vatandaşlık anlayışımız gereği, iş alanındaki iddiamızı, sosyal sorumluluk konusunda sürdürüyoruz. Grubumuzun eğitim, kültür, spor, sağlık ve çevre alanlarında yürüttüğü projeler ve sponsorluklar bunun en önemli göstergesi.
Eğitim
Türkiye'nin en önemli sorunları arasında yer alan eğitim konularında duyarsız kalmayan MEGA , geleceğimizin yapı taşları olan gençlere öncelik vermekte her kesimden çeşitli yaşlardaki gençlerimize hem mesleki eğitim, hem de istihdam desteği sağlamaktadır.
Çevre
Bu gün geldiğimiz noktada, İklim değişikliği ve giderek tükenen doğal kaynakların dünyamızı tehdit ettiği artık inkâr edilemez bir gerçektir. Çevre konusunda ciddi tedbirler alınmadığı takdirde karşılaşacağımız tablo daha da ağırlaşacak, doğal yaşam ve insan hayatı açısından fiziki olduğu kadar sosyal sorunlar da doğuracaktır. Bu düşünce ile hareket eden MEGA olumsuz çevresel etkilerini en aza indirmek için tüm iş yapış biçimlerini sürekli olarak gözden geçirmekte ve yenilemektedir. Enerji verimliliği, su ve atık yönetimini öncelikli çevresel alanları arasında gören kurumumuz, bu kapsamda çeşitli faaliyetlerini sürdürmektedir.
Servislerimiz
- Satış Arttırma Uygulamaları
- Son Kullanıcıya Yönelik Ürün ve Hizmet Satışı
- Bayi Ağına Ürün ve Hizmet Satışı
- Referans Alımı ve Portföy Geliştirme
- Hoş Geldin Aramaları
Müşteri Bağlılık Yönetimi
- Müşteri Memnuniyet Merkezi Uygulamaları
- Çapraz Satış ve Sepet Artırma (Cross-sell / Upsell )
- Anlık Kampanya Uygulamaları
- Müşteri Portföy Yönetimi
- Müşteri Memnuniyeti Analizleri
Müşteri Geri Kazanma Yönetimi
- İptal ve İade Talepleri Yönetimi
- Birden Fazla Aşamalı Teklif Süreçleri
- Tahsilat / Kalan Bakiye Takip Yönetimi
V.I.P. Hizmetler
- Kişiye Özel/Birebir Müşteri Temsilcisi
- Kişisel Yetkinliğe Göre Görevlendirme
- Mobil Ekipler ile anlık destek
- 7/24 Back-up Hizmetleri ( vip asistanlık )
