Genel merkezimizde Çözüm Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda çalışmak üzere;
- Tercihen lisans/Ön lisans mezunu,
- Tercihen 1-2 yıl müşteri temsilciliği deneyimine sahip,
- İyi seviyede bilgisayar kullanıcısı
- Müşteri odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,
- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli personel alınacaktır.
İŞ TANIMI
- Gelen çağrıların cevaplanması,
- Müşteri bilgisayarına uzak bağlantı yapılarak uzaktan eğitim ve teknik destek verilmesi,
- Bilgi vermek, işlem yapmak, iletilen öneri ve şikâyetlere çözüm bulmak veya yönlendirmek,
- Müşterilerin sunulan çözümlerden memnun kalmasını sağlamak
-
1 hafta önce güncellendi
