Kalite Güvence Müdürü Kimdir?

Kalite güvence müdürü genelde üretim departmanlarında, kalite bölümünün yönetimini gerçekleştiren kişidir. Şirketin ürün ve çalışanları için kalite düzenlemeleri gerçekleştirir. Personel, ürün ve hizmetlerin müşteri memnuniyeti standartları içinde olmasını sağlar. Aslında kaliteli ürün veya hizmet ortaya çıkıyorsa bu kalite güvence tarafından sağlanmaktadır.

Kalite Güvence Müdürünün Görevleri Nelerdir?

Kalite güvence müdürü genelde çalıştığı şirketin ürettiği ürün ve hizmetler doğrultusunda farklı görevlere sahip olabilir.

Genel görevleri;

Kaliteyi denetlemek ve raporlar hazırlamak
Stratejik planlamalar ile kalite güvencede hedefe ulaşmayı sağlamak
Üretimde verimlilik ve kalite ile müşteri memnuniyetini sağlamak
Problemleri tespit etmek ve çözmek
Sistem iyileştirmesi sağlamak ve gerekli durumlarda değişime gitmek
Yıllık bütçe planlaması yapmak
Maksimum kar elde edebilmek için çalışmalar yürütmek
Tehlike analizleri ışığı altında kalite güvence planı oluşturmak
Denetçi, teknisyen ve personelleri denetlemek
Şirket misyon ve vizyonu altında ürünün kalitesini korumak ve geliştirmek
Ürünün mühendislik tasarımlarını geliştirmek veya düzeltmek için diğer yönetim üyeleriyle işbirliği yapmak
Yasal standartları yerine getirdiğinden emin olmak
Personel işe alım sürecini yürütmek
Sürekli araştırma ve geliştirme halinde olmak

Tüm bu görevleri yerine getirebilmesi için bazı kriterlere sahip olması gerekmektedir.

Kimler Kalite Güvence Müdürlüğü Sertifikasına Başvurabilir?

Başvuruda bulunabilmek için elbette bazı şartlar aranmaktadır.

Bunlar;

Liderlik ve yöneticilik vasıflarına sahip olmak
Veri analizi yapabilmek
Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip olmak
Problemler karşısında sakince düşünüp karar verebilmek
Takım çalışmasına uyum gösterebilmek
Etkili yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak
Erkek adaylar için askerliği tamamlamış olması

Bu kriterler genelde eğitimle kazanılır.

Kalite Güvence Müdürlüğü Eğitimi

Kalite güvence müdürü olabilmek için üniversitelerin mühendislik, eczacılık ve kimya gibi bölümlerinden lisans derecesi ile mezun olmak gerekmektedir.