Kalite Müdürü Kimdir?

Kurumlarda, kalite yönetimi prosedürlerine uygun olarak gerek olan süreçlerin planlanmasını, bu planlanan süreçlerin uygulanmasını, daha sonra işleyip işlemediğinin kontrolünü sağlayan kişilere kalite müdürü denir. Ayrıca kurumda iyileştirme ve yenileme çalışmalarının planlamasını ve organizasyonunu da yapar.

Kalite Müdürünün Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Kalite müdürünün görev aldığı kuruma karşı bir takım sorumlulukları bulunmaktadır. Bunlar;

• Müşterilerin geri dönüşlerini dikkatli bir şekilde ele alır, eğer ortada memnuniyetsizlik varsa bunu gidermeye çalışır ve iyileştirme çalışmaları yapar.

• Kalite yönetim prosedürlerini dikkate alarak, gerekli birimlere kontrol sağlar.

• Belirlenen hedefler için bir takım planlar yapar

• Üretim müdürü ile birlikte hareket ederek, hazırlanan raporlara birlikte önlem alırlar ve plan yaparlar.

• Kurum için gerekli olan eğitimlerin planlamasını ve uygulamasını yapar.

• Yeniliğe her daim açık olur. Gelişmeleri yakından takip eder. Uygulanabilir yenilikleri belirler ve organizasyonunu gerçekleştirir.

Tüm bunlar ve dahası kalite müdürünün görev ve sorumluluklarından bazılarıdır.

Kalite Müdürü Olabilmek İçin Hangi Eğitimlere Tabii Olmak Gerekir?

Kalite müdürü olmak için öncelikle, üniversitelerin makine mühendisliği, endüstri mühendisliği, metalurji ve buna eş değer bölümlerden başarılı bir şekilde mezun olmak gerekmektedir.

Kalite yönetimi alanında farklı farklı birçok sertifika programları bulunmaktadır. Üniversitelere bağlı programlarda, mühendislik ve işletme gibi bölümlerin eğitimine tabi tutulmak şarttır.

Kalite müdürü olmak için, sektöre adım atmadan evvel bu meslek ile ilgili bir takım teknik eğitimlerin bireylere çok faydası dokunur.

Eğitimler

Kalite müdürü olabilmek için sunulan birçok eğitim programları mevcuttur. Bunlar;

• Kalite yönetimi ve mükemmelliği eğitimi

• Stratejik planlama eğitimi

• Problem çözme eğitimi

• Çağdaş kalite teknikleri eğitimi

• Hizmet kalitesi ve yönetimi eğitimi

Bu eğitimler le birlikte var olan donanımınız daha güçlü hale gelebilir, daha deneyimli ve tecrübeli bireyler olabilirsiniz.