Merchandiser Kimdir?

Merchandiser mağazaların satışlarını ve kârlarını arttırabilmek için gerekli olan stoğun doğru şekillerde kullanılması için çalışan kişilere denir. Merchandiserler satışlar konusundaki gelişmelere ve modalara ayak uydurarak stok düzeylerini gerekli oranlarda planlarlar. İlerleme düzeyini takip etmek için satın alma ekipleri ile birlikte çalışırlar.

Merchandiserlerin Görevleri Arasında Neler Vardır?

Merchandiserler üreticilerin ve toptancıların satışlarını arttırmaya çalışırlar. Bunun yanında merchandiserlerin görevleri arasında:

• Ürünlerin çeşitlerini ve satışlarını planlamak

• Satışları arttırmak için ürünlerin ambalaj özelliklerine karar vermek

• Mağazaların raf düzenleri için planlar üretmek

• Sezona uygun olan ürünleri tercih etmek

• Tüketicilerin tercih ettikleri ürünlerin fiyat aralıklarının, renklerinin, stillerinin nasıl olduğunu analiz etmek

• Müşterilerin ürünlere ilgilerinin olup olmadığı ile ilgili bilgiler toplamak

• Gerektiğinde promosyonlar düzenleyerek müşterilerin ilgilerini ürünlere çekmek

• Mağazalar ve tedarikçiler ile iletişim halinde olmak

• Tedarikçiler ile gerektiği zaman toplantılara katılarak ürünlerin teslimat tarihlerini belirlemek ve gerekli olan evrakları düzenlemek vb. yer alır.

Merchandiserlerin Eğitimi

Merchandiser olmak isteyenler için direk olarak verilen zorunlu ve resmi olan bir eğitim yoktur. Ancak şirketler sektörlere göre merchandiser adaylarının:

• İktisat

• Tekstil

• Uluslararası ticaret vb. lisans programlarından mezun olmalarını tercih edebilirler.

Buradan da anlaşılacağı üzere disiplinler arası geçiş ile merchandiser olunabilir.

Merchandiserlerin Özellikleri Nelerdir?

Müşterilerin dikkatlerini ürünlere çekmek için çabalayan merchandiserlerin özellikleri arasında:

• Ticari zeka

• Müşterilerin beklentilerini anlayabilmek

• Bütçeleri ve satış oranlarını takip etmek için sayısal konularda yetenekli olmak

• Gerektiğinde iş seyahatlerine katılmak

• Sorunlara yönelik çözüm önerileri getirmek

• Farklı farklı insanlar ile etkili şekillerde çalışabilmek

• Ürünlerin satış trendlerini takip etmek

• Gerektiğinde mesai yapmak vb. Yer alır.

Bu özellikler şirketler tarafından merchandiserler adaylarında aranır.