Genel Bakış
Misafir İlişkileri Müdürü Kimdir?
Misafir ilişkileri müdürü turizm alanındaki misafirlerin görüşlerini ve önerileri ile ilgilenen kişilere denir. Misafir ilişkileri müdürleri olası sorunlar ile ilgilendikleri için misafir ilişkileri müdürlerinin sorunlara çözüm önerileri getirebilmeleri beklenir. Ayrıca misafir ilişkileri müdürlerinin, turizm sektöründe çalışan personellerin misafirler ile ilişkiler konusunda bilgi edinmelerini sağlamaları gerekir.
Misafir İlişkileri Müdürlerinin Görevleri Arasında Neler Vardır?
Misafir ilişkileri müdürleri misafirlerin haklı veya haksız yöndeki eleştirilerini dinlerler. Bunun yanında misafir ilişkileri müdürlerinin görevleri arasında:
• Gerektiğinde personellere ve misafirlere nezaket göstermek
• Misafir ilişkileri personellerinin denetimlerini yapmak
<... Devamını Göster