Genel Bakış
Ön Büro Elemanı Kimdir?
Otel ve benzeri olan konaklama hizmeti sağlamakta olan tesislerde, dershane ve dil kursları gibi çeşitli eğitim kurumlarında, seyahat acentesinde, gelen müşterileri karşılayıp gerekli olan işlemleri sürdüren kişilerdir. Ön büro elemanı olan bu görevliler, müşterilere gerekli olan bilgileri vererek, ilgili olan departmanlara yönlendirirler. Ön büro elemanı kişiler, kurumlara gelen danışanları ya da müşterileri karşılayarak kayıt işlemlerini sürdürürler.
Müşterilere sorunsuz hizmet için çalışırlar. Ön büro elemanları, diğer birimlerle koordinasyon halinde çalışırlar ve gerekli olan iş birliğini sağlarlar. Ön büro elemanları, turizm tesislerinde, özel eğitim ve danışmanlık ofisinde bilgisayar ya da ofis programlarını kullanarak çeşitli kayıtları tutarlar, fatura keserler, basit raporları hazırlarlar ve organizasyon işlerini yürütürler.
Ön Büro Elemanının Görevleri Nedir?Devamını Göster
