Operasyon Uzmanı Kimdir?

Gıda, giyim, otomotiv ve lojistik gibi farklı sektörlerde görev yapan operasyon uzmanı bağlı olduğu kurumun ürün veya hizmetlerinin müşterilere en etkin şekilde ulaştırılması sürecinde rol alır.

Operasyon Uzmanı Görev Tanımı

Operasyon uzmanı, görev yaptığı firmanın iş alanına göre değişik süreçlerde görev yapar.

Operasyon uzmanının başlıca görevleri şöyle sıralanabilir;

Yüksek kaliteli ürünleri veya hizmetleri, düşük maliyetler ile sunmak,
Operasyonun girdi ve çıktı süreçlerinin takip edilmesi,
Operasyon destek elemanları ve diğer personelin en yüksek verim ile çalışma yürütmesinin sağlanması,
Tedarik zincir yönetimi ile ilgili amirlere yardımcı olunması,
Hizmet veya ürün tasarımı yapılması, üretilmesi ve ulaştırılması,

Gıda sektöründe görev yapan operasyon uzmanı, müşteri ulaşım süreci operasyon olarak tanımlanır. İthalat ve ihracat sektörüne ise; gelen ürünlerin ve giden ürünlerin alıcıya ulaştırılması operasyon olarak tanımlanır. İlgili departmanlarda sürecin en iyi şekilde yürütülmesi operasyon uzmanının sorumluluğundadır.

Operasyon Uzmanının Sahip Olması Gereken Nitelikler

Karmaşık süreçlerde görev yapan operasyon uzmanları, idare ve sevk kabiliyetine sahip olmalıdır. Çözüm odaklı çalışma yürütülmesi, analitik düşünebilme ve İngilizce diline hakim olma gibi özellikler, operasyon uzmanında aranan niteliklerdir. Operasyon uzmanının iletişim kabiliyeti en üst seviyede olmalıdır. Bunun yanı sıra; ekip çalışmasına yatkınlık da sahip olunması gereken önemli bir niteliktir. Erkekler için askerlik hizmetini tamamlamış olmak veya muaf olmak şarttır.

Operasyon Uzmanı Olabilmek İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?

Operasyon uzmanı olarak görev yapılacak sektöre göre alınması gereken eğitimler farklılık gösterir. Lojistik firmalarında görev yapacak olanlar; üniversitelerin 2 yıllık Lojistik Ön Lisans mezunu olmalıdır. Banka ve Finans sektöründe görev yapacak olan operasyon uzmanları ise; üniversitelerin 4 yıllık İktisat ve İşletme bölümlerinden mezun olmalıdır.