Banka Şube Müdürü GENEL BAKIŞ

Banka Şube Müdürü Nedir?

Banka şube müdürü olarak görev yapan kişiler bankanın şubesinin tüm operasyonlarını denetler, şubede çalışan personelleri yönetir ve daha iyi çalışmalarını sağlamak adına hizmet verir. Hizmet verdiği şubenin verimliliğini arttırmak, çalışılan işlerde olumlu sonuç seviyesini üst düzeye çıkarmak ve yüksek performansta çalışan personellere ulaşmak amacıyla şube faaliyetlerini denetlenmektedir.

Banka Şube Müdürünün Görevleri Nelerdir?

Genel anlamda bankanın satış yönetimi ve şube personelinin liderliğini üstlenen banka şube müdürü mesleğini edinmiş kişilerin sorumlulukları şöyle sıralanabilir;

• Geleceğe yönelik tahminlerde bulunmak, bu konuda finansal hedefler ve iş planları hazırlama
• Satış planı programlamak ve uygulamak
• Profesyonel standartlar doğrultusunda ve etik hizmet vermeyi amaçlamaktadır
• Düzenli olarak satış ve çalışma toplantılar yapmak
• Müşterilerin memnuniyetini kazanmak ve olumlu geribildirim alabilmek adına müşterilerle etkileşim sağlama
• Şubenin bütçelerini yönetmek
• Tanıtım hizmetlerini planlamak ve bu plana ulaşmak amacıyla diğer şubeler ile etkileşim içinde olmak
• Hem müşteriler hem de şube personelinin memnuniyeti amacıyla sorunları gidermeye çalışmak
• Mükemmelliği amaçlamak ve bu konuda teşvik edici olmak
• Çalışanların performansları açısından değerlendirmelerde bulunmak ve çalışanlara geri bildirim sağlamak
• Şube personellerinin daha iyi hizmet verebilmesi adına eğitim programları hazırlamak ve bu çalışmaları yürütmek.

Kimler Banka Şube Müdürü Sertifikasına Başvurabilir?

Banka şube müdürü olmak isteyen bireylerin üniversitelerin finans, işletme, bankacılık, iktisat, çalışma ekonomisi ve benzeri bölümlerinden mezun olma şartı vardır. Genel anlamda şube müdürlüğü mesleği bankanın belli departmanlarında başlanarak terfi yöntemi ile elde edilen bir konumdur.

Banka Şube Müdürü Eğitimi

Her an stresli iş ortamını yönetebilecek ve liderlik vasfına sahip olabilecek kişilerin banka şube müdürü eğitimi alabilmeleri mümkündür.

Bu konuda işverenlerin aradığı genel anlamda kriterler şöyle sıralanabilir;

• Öz disiplinli olması
• Güvenilir olması
• Zaman yönetimi yapabilmesi
• Hızlı ve etkili karar verebilmesi