Büro Memuru GENEL BAKIŞ

Büro Memuru Kimdir?

Günlük hayatımızda farklı meslek gruplarını görmek mümkündür. Bu meslek gruplarından günümüzde en yaygın olanları büro memuru adı altından hizmet veren personellerdir. Birçok kurumsal firmada artık büro memuru olarak birçok işten sorumlu kişileri görebiliriz.

Büro Memuru Ne İş Yapar?

Genellikle firmalarda ofis işi işlerden sorumlu kişiler bulunmalıdır. Bu kişilerin görev ve sorumlulukları bürodaki işleyişler ile alakalıdır. Büroya gelen kişilerin karşılanması, bürodaki operasyonel işlerin yürütülmesi, resmi yazışmaların yapılması, gelen telefonların cevaplandırılması gibi işlerden büro memurları sorumludur. Aynı zamanda şirketin arşiv kayıtları, raporlama düzeni ile ilgili konularda da büro memurlarına büyük sorumluluklar düşebilmektedir.

Kurumlar genellikle bu görevdeki kişilere farklı sorumluluklar da verebilmektedir. Ancak genel bakış açısı ile incelediğimizde büro elemanları kurumların görünen yüzleridir. Bu nedenle gerek telefon ile iletişim, gerekse yüz yüze iletişim konusunda bu kişilerin tecrübeli olmasına önem verilir.

Bunun için büro memuru pozisyonunda bir göreve başvuru yapacak iseniz ofis içi iletişiminizin yüksek olması gerektiğini unutmamalısınız. Aynı zamanda bilgisayar becerinizin de yeterli seviyede olması önemlidir. Bazı programların biliniyor olması sizi bir adım öne geçirecektir.

Bazı kurumsal firmalarda farklı işleyişler söz konusu iken genel olarak büro elemanlarının görev ve sorumlulukları bu şekilde olabilmektedir. Büyük şirketlerde birden fazla büro elemanı bulunabilmektedir.

Her birinin farklı görev tanımları bulunabildiği gibi müşteri işleyişlerine göre de eşitli görevleri bulunabilmektedir. Büro memuru pozisyonuna iş başvurusu yapacak kişilerin insan ilişkileri kuvvetli ve iletişimi yüksek olmalıdır.

Kuruma gelen kişiler yöneticilerden önce genellikle büro elemanları ile muhattap olduklarından bu kişilerin iş ile alakalı bilgileri de tam olmalıdır. Kurum ile ilgili tüm konular, idari işler, yazışmalar, arşivleme ve raporlama gibi konular büro memurlarını ilgilendiren konulardır.