CRM Analisti

CRM Analisti nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? CRM Analisti olmak için gereken eğitimler, bireysel özellikler nelerdir? CRM Analisti nerelerde çalışabilir? CRM Analisti arayan firmalar hangileridir? CRM Analisti mesleğiyle ilgili tüm soruların cevaplarını isbul.net Meslek Rehberi’nde bulabilirsiniz.

CRM Analisti Kimdir?

CRM (CustomerRelationship Management / Müşteri İlişkileri Yönetimi) analisti, müşteri verilerini analiz etmek, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri girişimleri ile ilgili tavsiyelerde bulunmak üzere CRM yazılımını kullanan kişilere verilen unvandır. CRM analistleri, şirketlerin uzun vadeli gelir ve kârlılığını destekleyen bir müşteri sadakatini oluşturmaya yardımcı olmaktadır.

CRM Analistinin Temel Sorumlulukları Nelerdir?

CRM analistinin temel görevi, müşteri verilerini inceleme ve bunlara dayanıp şirketlere tavsiyede bulunmaktır. Bu meslekle uğraşanların diğer temel sorumlulukları şu başlıklar altında toplanabilir;

• Şirketlerin müşteriler hakkında topladığı verileri yönetme ve analiz etme,
• Müşterilerin uzun vadeli alışkanlıklarını tespit etme,
• CRM ile ilgili konularda daha detaylı müşteri bilgileri toplamak için anketler düzenleme,
• Müşteri davranışla... Devamını Göster

Analist Analitik Crm Uzmanı Analitik CRM Yöneticisi

Sosyal Medyayı Kariyerimiz için Nasıl Kullanabiliriz?

İşe Giriş Evrakları Nelerdir? - İşe Girişte Bu Belgeleri Unutmayın

Dil Bölümü Seçmeden Önce Bilmeniz Gerekenler

Sayısal Bölümler Hakkında Genel Bilgiler

Eşit Ağırlık Nedir?

Tümünü Göster