E-ticaret Sorumlusu GENEL BAKIŞ

E-ticaret Sorumlusu Kimdir?

E-ticaret sitelerinde kontrolü gerçekleştiren, çevrimiçi ticaret organizasyonu oluşturarak onları yöneten, web sorumlusu yeteneklerine sahip olan kişi e-ticaret sorumlusu olarak adlandırılır. E-ticaret sorumlusu, satış yapma becerisine sahip olan kişidir.

E-Ticaret Sorumlusu Hangi Görevleri Yapar?

E-ticaret sorumlusunun görevleri şu şekilde sıralanır;

• Çalıştığı şirketin elektronik ticaret yapabilmesini sağlamak,
• E-ticaret sistemine geçmek isteyen şirketlere destek vermek,
• Şirketlerin vizyonlarını ve misyonlarını e-ticaret sistemine yansıtmak,
• Ticari amaca ve hukuk kurallarına uygun olarak yazılım programı sistemlerini kurmak,
• İstikrarlı ve hızlı satış sunan bir e-ticaret platformu oluşturmak,
• E-ticaret sistemine müşteri kaynağı sağlamak,
• Müşterileri sınıflandırmak,
• İnternet pazarlaması için yeni fikirler üretmek,
• Müşterilerden gelen şikayetleri ve öneriler almak,
• Firmaların elektronik ticarete geçiş projelerinde eğitim ve danışmanlık vermek,
• E-ticaret sisteminin değişen dinamikleri içinde şirketin ön planda olmasını sağlamak için stratejik kararlar vermek,
• Şirket ürünlerine dair fiyat ve özellik bilgilerini güncel tutmak,

E-ticaret sorumlusu, bağlı olduğu firmanın tüm çevrimiçi ticaret işlemlerinden sorumludur.

E-Ticaret Sorumlusunun Nitelikleri Nelerdir?

E-ticaret sorumlusu tüm sosyal medya mecralarına hakim olmalıdır. Sosyal medya kullanarak, bağlı olduğu firmanın tanıtımı işlerini yürütmelidir. Satışı yapılacak ürünlere ait görsel ve içerik bilgilerinin, dijital ortama aktarılmasında bilgi sahibi olmalıdır.

Kendine iletilen şikayet ve önerilere çözüm getirebilen, şirketi rekabet piyasasında üst sıralara taşıyabilecek kişiler e-ticaret sorumlusu olarak görev yapabilir. E-ticaret sorumlusu, firmanın isteklerine uygun iş trafiğini çevrimiçi platform üzerinden gerçekleştirir.

E-Ticaret Sorumlusunun Alması Gereken Eğitim Nelerdir?

E-ticaret sorumlusu olmak için üniversitenin ön lisans programı içerisindeki Pazarlama ve E-Ticaret bölümlerinden mezun olmak gerekir. Pazarlama ve e-ticaret bölümleri, ön lisans programlarının içindeki meslek yüksekokulunda bulunurlar. Ön lisans eğitimini başarı ile tamamlayanlar, e-ticaret ön lisans diplomaları ile ilgili meslek pozisyonuna başvuru yapabilirler.