Host GENEL BAKIŞ

Host Kimdir?

Host mesleği, herkesin tercih edebileceği türden bir meslek değildir. Her türlü konuğa devamlı olarak hizmet vermek kolay bir iş değildir. Her zaman dış görünüşünüze, konuşmanıza ve davranışlarınıza dikkat etmeniz gerekir. Bazen insanları memnun etmek çok zor olabilir. Bu yüzden sabırlı olmalısınız. Eğer misafirperver bir insan olduğunuzu düşünüyorsanız host olmak tam size göredir.

Hostun Görevleri Nelerdir?

Hostlar çeşitli kurumlarda çalışabilirler. Genel olarak hostların görevleri şunlar olmaktadır;

• Gelen giden konuklara her zaman güler yüzlü olmak ve selam vermek
• Misafirler için uygun mekan bulmak
• Çeşitli etkinlikler ya da organizasyonlar için bilgilendirme yapmak
• Misafirlere her zaman serviste bulunmak
• Daima profesyonel olmak
• Rezervasyon işlemi olanlar için telefon ya da tabletten iletişim kurmak
• Her zaman çok titiz ve düzenli olmak
• Misafirlerin her türlü ihtiyacını dikkate almak
• Host olmak için bu görevleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmelisiniz. Çalışma alanları, bar, fuar, restoran, otel, otobüs ve festivaller olabilir.

Host Eğitimi Nasıl Olmalıdır?

Host olmak için çok okumanıza gerek yoktur. Firmaların aradığı niteliklere sahip olmanız yeterli olacaktır. Bunlar arasında, her zaman pozitif olmak etkin iletişim becerileri, dış görünüşe önem vermek, kişisel hijyene dikkat etmek ve ekip çalışmasına yatkın olmak bulunmaktadır. Bunların yanı sıra, yoğun iş temposunda çalışabilecek, misafire her zaman yararlı olabilmek ve farklı müşterilere hizmet sunabilmek için esnek olmak da yer almaktadır.

Kimler Host Olmalıdır?

Kesinlikle disiplinli, pratik, hızlı çalışan ve dış görünüşüne önem veren insanlar host olmalıdır. Host mesleği için giyilecek üniforma her zaman temiz ve ütülü olmalıdır. Asla somurtulmamalıdır. Bir host çözüm odaklı olabilmelidir. Herhangi bir aksilik çıktığında pratik bir çözüm yaratabilmelidir. Böylece profesyonel bir hizmet verilebilir.