Kasiyer GENEL BAKIŞ

Kasiyer Kimdir?

Marketlerde ve lokantalarda kasa işlemleri ile ilgilenip fiyat kesim işini yapan personellere kasiyer adı verilir.

Kasiyer Görevleri Nelerdir?

Özel sektörde çalışan kasiyerlerin görevleri;

• Müşteriyi güler yüzle karşılamak
• Kibar bir dil kullanmak
• Hijyen kurallarına uymak
• Kasa çevresi temizlik ve düzenini sağlamak
• İş saati içerisinde telefon ve benzeri cihazlar ile oyalanmamak
• Kasa altı poşetlerin devamını sağlamak
• Kasada yer alan pos cihazı rulosu ve delgeç, fatura, damga gibi malzemelerin sürekli olarak kontrolünü yapmak
• Müşteri işini bitirdiği zaman yine kibar bir ifade ile uğurlamak
• Kasa yanında bulunan iş telefonuna görüşme yapmak
• Para üzeri ve fiş iade ederken müşteri eline uzatmak
• Kasa içi her türlü sorumluluğu göze alarak meydana gelecek açık verme ya da fazla verme gibi durumlara karşılık tedbirli olmak
• Müşteri isteği ile hediye paketi yapmak
• Alınan malzemeleri poşetlemek
• Pos cihazlarını sorunsuz kullanabilmek
• Gerektiği durumlarda diğer stantlarda çalışanlara yardım etmek
• İşletmenin genel disiplin kurallarını bilerek hareket etmek ve iç tüzüğü dikkate almak
• Herhangi bir saldırı durumunda varsa acil butonuna basarak tüm çalışan ve müşterilerin güvenliğini sağlamak
• Güvenlik kamerası çevresinde müşteri ile tartışmamak

Kasiyerlerin genel görevleri olarak sıralanır.

Kimler Kasiyer Olabilir?

Kasiyer olabilmek için en baş şart dikkatli olmak ve sorumluluk alabilmektir. Bu yüzden kasiyerliğin temeli kasanın korunmasını sağlamak kadar para konusunda dikkatli olmak açık vermemeye çalışmaktır. Ayrıca pos cihazını dikkatli kullanarak fazla para kesmeyi önlemelidir. Hijyen kurallarına uyum sağlamak ve prosedürleri kusursuzca uygulamak aranan niteliklerdir.

Kasiyerlik Eğitimi

Kasiyer olmak için belirli bir eğitim yoktur sadece tecrübeli olmak ve kasa kullanımı hakkında kendini geliştirmiş, para işlemlerini sorunsuz halledebilecek akl-ı selim olmak mesleğe başlamak için yeterlidir.

Kimdir?

Marketlerde ve lokantalarda kasa işlemleri ile ilgilenip fiyat kesim işini yapan personellere kasiyer adı verilir.

Kasiyer Görevleri Nelerdir?

Özel sektörde çalışan kasiyerlerin görevleri;

• Müşteriyi güler yüzle karşılamak
• Kibar bir dil kullanmak
• Hijyen kurallarına uymak
• Kasa çevresi temizlik ve düzenini sağlamak
• İş saati içerisinde telefon ve benzeri cihazlar ile oyalanmamak
• Kasa altı poşetlerin devamını sağlamak
• Kasada yer alan pos cihazı rulosu ve delgeç, fatura, damga gibi malzemelerin sürekli olarak kontrolünü yapmak
• Müşteri işini bitirdiği zaman yine kibar bir ifade ile uğurlamak
• Kasa yanında bulunan iş telefonuna görüşme yapmak
• Para üzeri ve fiş iade ederken müşteri eline uzatmak
• Kasa içi her türlü sorumluluğu göze alarak meydana gelecek açık verme ya da fazla verme gibi durumlara karşılık tedbirli olmak
• Müşteri isteği ile hediye paketi yapmak
• Alınan malzemeleri poşetlemek
• Pos cihazlarını sorunsuz kullanabilmek
• Gerektiği durumlarda diğer stantlarda çalışanlara yardım etmek
• İşletmenin genel disiplin kurallarını bilerek hareket etmek ve iç tüzüğü dikkate almak
• Herhangi bir saldırı durumunda varsa acil butonuna basarak tüm çalışan ve müşterilerin güvenliğini sağlamak
• Güvenlik kamerası çevresinde müşteri ile tartışmamak

Kasiyerlerin genel görevleri olarak sıralanır.

Kimler Kasiyer Olabilir?

Kasiyer olabilmek için en baş şart dikkatli olmak ve sorumluluk alabilmektir. Bu yüzden kasiyerliğin temeli kasanın korunmasını sağlamak kadar para konusunda dikkatli olmak açık vermemeye çalışmaktır. Ayrıca pos cihazını dikkatli kullanarak fazla para kesmeyi önlemelidir. Hijyen kurallarına uyum sağlamak ve prosedürleri kusursuzca uygulamak aranan niteliklerdir.

Kasiyerlik Eğitimi

Kasiyer olmak için belirli bir eğitim yoktur sadece tecrübeli olmak ve kasa kullanımı hakkında kendini geliştirmiş, para işlemlerini sorunsuz halledebilecek akl-ı selim olmak mesleğe başlamak için yeterlidir.