Kurumsal Satış Temsilcisi GENEL BAKIŞ

Kurumsal Satış Temsilcisi

Kurumsal satış temsilcisi çalıştığı kurumun hizmet verdiği alanları, ürünlerini müşteriye tanıtan kişilere denir. Yaptığı iş gereği sürekli müşterilerle diyalog halinde olan bu kişiler müşterilerle pozitif ilişki kurarak firmanın satış hacmini genişletmekten sorumludurlar. Hizmet verdiği kurum için müşteri portföyünü geliştirmeye çalışan bu kişiler satış stratejileri geliştirir. Potansiyel alıcılarla sıkı bir ilişki kurar.

Firmanın kendi müşterilerine ziyaretler yapar ve ilişkiyi sıkı tutmaya çalışır. Yeni müşteriler için ise piyasa araştırmaları yapar. Yani çalıştığı kurumun hizmetleri, ürünleri hakkında mevcut ve potansiyel müşterilere bilgi vermekle görevlidirler. Ayrıca ticari fuarlara katılarak hizmet verdiği firmanın ürünleri tanıtmaktan sorumludurlar. Telekomünikasyon, enerji ve hizmet sektörü gibi alanlarda çalışırlar.

Kurumsal Satış Temsilcisinin Görevleri Nelerdir?

Kurumsal satış temsilcileri genel olarak müşteri portföyünü genişletmek yani yeni müşteriler kazanmak için gerekli çalışmaları yaparak satış hacmini arttırmakla görevli kişilerdir.

Bunun yanında diğer görev ve sorumlukları şu şekildedir:

• Kurumun satışını gerçekleştirdiği ürünler hakkında yeterince bilgi sahibi olmak,
• Satış ve pazarlama işleri için strateji geliştirip uygulamak,
• Satış sonrası destek hizmetleri vermek,
• Satış süreçlerinin nasıl iyileşeceğine yönelik fikirler geliştirerek uygulamak,
• Siparişlerin en kısa zamanda hazırlanmasını ve iletilmesini sağlamak,
• Kurum adına kurumsal müşterileri ziyaret etmek ve ihtiyaçlarını anlamak,
• Kurumsal müşterilerin isteklerini ve şikayetlerini yönetime bildirmek,
• Kurumun ihtiyaç duyduğu tanıtım ve reklamları organize etmek,

Kurumsal Satış Temsilcisi Nasıl Olunur?

Kurumsal satış temsilcisi olmak için üniversitelerin iktisat, işletme ve mühendislik fakültesi olan 4 yıllık lisans düzeyindeki bölümlerden mezun olunması gerekir. Kurumsal satış temsilcisi olmak için gerekli olan bazı eğitimler vardır; Genel işletme, genel muhasebe, pazarlama teknikleri, genel hukuk bilgisi, ekonomi, iktisat, işletme, insan kaynakları yönetimi, uluslararası pazarlama vb.