Operasyon Müdürü GENEL BAKIŞ

Operasyon Müdürü Kimdir?

Operasyon müdürü; hizmet alanı içerisinde yer alan ürünlerin kalite ve miktar hedeflerini gerçekleştiren kişidir. Üretim aşamasından teslim aşamasına kadar geçen tüm süreçlerin takipçisi olmaktadır.

Operasyon Müdürü Görevleri Nelerdir?

Operasyon müdürü​​​​​​, çalıştığı sektöre göre görev dağılımı değişen bir meslektir. Öncelikle üretimi yapılan ürün ile ilgili takip işlemini sürdürür.

Süreç içerisinde operasyon müdürünün görevleri ise şunlardır:

• Şirketin belirlemiş olduğu hedefler doğrultusunda mevcut işi koordine etmek,
• Hizmetlerin en iyi ve doğru şekilde sunulmasını sağlamak,
• Üretim aşamasından teslim aşamasına kadar olan tüm aşamaların takipçisi olarak yönetmek,
• Dağıtım ve tedarik gibi aşamaların düzgün şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Üretim sürecinde ortaya çıkan maliyetleri belirlemek,
• Operasyon esnasında görev alan personeli koordine etmek,
• Operasyonel değişiklikleri belirlemek ve ortaya koymak,
• Malzeme ve diğer konuların tedarik aşamalarında görev almak,
• Kontrol mekanizmasının doğru işlemesine katkı sağlamak,
• İş akışını doğru bir şekilde yürütmek,
• Gerekli olan departmanlara iş akışı hakkında ayrıntılı bilgi sunmak.

Kimler Operasyon Müdürü Olabilir?

Operasyon müdürü olabilmek için birtakım şartlar mevcuttur.

Bu kadro içerisinde görev alabilmek için bulunması gereken şartlar şöyledir:

• Hizmet akışı içerisinde gerekli bilgiye sahip olanlar,
• İş takibi ve personel ilişkileri üst seviyede olanlar,
• Firmanın hedefleri doğrultusunda analiz etme becerisi ve çözüm odaklı yaklaşımda bulunanlar.

Operasyon Müdürü Eğitimi

Birçok farklı sektör içerisinde iş imkanı olan bu meslek dalı için eğitim seçenekleri söz konusudur. Öncelikle hizmet verilecek olan alana yönelik eğitim almış olmak gerekir. Ayrıca genel olarak üniversitelerin ön lisans ya da lisans programlarında yer alan İşletme, İktisat, Sigortacılık gibi bölümlerinde eğitim almak gerekmektedir. Sektörel anlamda geniş bir yelpazede yer alan bu mesleğe ilişkin eğitim seçeneği farklılık göstermektedir.