Plasiyer GENEL BAKIŞ

Plasiyer Kimdir?

Plasiyer; hizmet vermiş olduğu firmanın pazarlama, tanıtım ve satış faaliyetlerini yürüten kişilerdir. Firmanın müşteri portföyünün daha da genişletilmesi ve firmanın satış kârının arttırılmasında rol almaktadır. Firma müşterilerinin ihtiyacını belirlemek, oluşan sorunlara çözüm üretmek ve sorunsuz bir satış sürecinin gerçekleşmesi için çalışırlar.

Plasiyerin Sorumlulukları Nelerdir?

Hizmet vermiş olduğu firmanın ürünleri veya hizmetleri hakkında bilgi sahibi olma,

* Olumlu iş ve olumlu müşteri ilişkileri kurmak ve bu ilişkileri geliştirmek,

* Sektörde bulunan potansiyel müşterilerin, telefon veya e-posta yoluyla temasa geçmek ve toplantı ayarlamak,

* Ürün veya hizmetin tanıtılması için potansiyel müşterilerin ziyaretine gitmek ve ürünler veya hizmet hakkında satış sunumları yapmak,

* Ürün fiyat ve stok durumları, Kredi şartları konusunda müşterilerin sorularını yanıtlamak,

* Ürün veya hizmetlerin satış stratejileri için pazarlama programlarıyla koordineli çalışmak,

* Şirketin kâr marjını arttırabilme çalışmalarında, Satış ekiplerinin aylık hedeflerine ulaşabilmesi için yeni stratejiler oluşturma,

* Ortada olan rekabetin izlenebilmesi için piyasaya yeni sürülmüş olan ürünlerin, teslimat programlarına, fiyatlandırma ve mağazacılık teknikleriyle güncel pazar verilerini toplamak,

* Mevcut olan bayileri ve potansiyel bayi hacmini inceleyerek ürünün veya hizmetin satış çabasına odaklanma,

* Oluşan müşteri şikayetlerini yöneticiye bildirme,

* Ürün iadelerini ve Tahsilatları takip etme,

* Ticari fuarlara katılım sağlayarak çalışmış olduğu firmanın temsil edilmesini sağlamak.

Plasiyer Olmak İçin Hangi Eğitimleri Almak Gerekir?

Plasiyer olmak için lise ve dengi okullardan mezun olmak gerekiyor.

Plasiyerin Nitelikleri Nelerdir?

* Güçlü ikna kabiliyeti sergileme,

* Ehliyet sahibi olmak ve aktif bir şekilde araç kullanıyor olmak,

* Yazılı ve sözlü iletişim çerçevesinde müşterilerle iyi bir iletişim becerisi sergilemek,

* Sorunlar karşısında çözüm üretme kabiliyeti göstermek,

* Sonuç odaklı olma kabiliyetine sahip olmak,

* Esnek çalışma saatlerine uygun çalışabilecek ve yoğun olan iş temposuna uyum sağlayabilmesi.