Saha Destek Elamanı GENEL BAKIŞ

Saha Destek Elamanı Kimdir?

Saha destek elemanı, görev yaptığı şirketin ekonomik hedefleri doğrultusunda çalışan ve şirketin karını arttırmayı amaçlayan personeldir. Şirketlerin, satış hedeflerine ulaşmasını sağlamak adına belirlenen stratejiler üzerinde faaliyet gösterir. Her şirketin amacı kar etmek olduğundan saha destek elemanının sorumluluğu fazladır. Amacı, şirketin maksimum ürün satışıyla, en fazla karlılığa ulaşmasını sağlamaktır.

Saha Destek Elemanının Görevleri Nelerdir?

Bankacılık, teknoloji ve başka sektörlerde saha destek elemanı istihdam edilebilir.

Buna göre bazı değişiklikler olsa da görevleri genel olarak şunlardır;

• Şirketin, gelirini arttıracak satış için çalışır
• Var olan müşteri portföyü üzerinde çalışır, müşterilerle görüşür ve satış gerçekleştirir
• Müşterileri ziyaret ederek, yeni ürünler hakkında bilgi verir
• Rakip analizi yapar, buna göre stratejilerini gözden geçirir
• Yeni müşteriler bulmak için çalışır, bu amaçla potansiyel müşterileri ziyaret eder
• Satış hedefine nasıl ulaşabileceği konusunda strateji geliştirir
• Müşteri memnuniyeti sağlamak adına, organizasyonlar düzenler
• Maliyet raporları hazırlar

Saha destek elemanı, şirket tarafından kendisine verilen satış hedefine ulaşmak için, farklı yöntemleri kullanır ve müşterilerle diyalog kurarak, beklentilerini öğrenir. Müşterilerin taleplerini, şirkete bildirir, buna göre hareket planında değişiklik yapabilir.

Nasıl Saha Destek Elemanı Olunur?

Bu pozisyon için en az lise mezunu olma şartı aranıyor. Bununla beraber, daha farklı disiplinlerin bir arada kullanılmasının zorunlu olduğu finans sektöründe üniversite mezunu adaylar tercih ediliyor. İktisat, İşletme ve Mühendislik bölümünden mezun olanlar, bu pozisyonda daha avantajlı oluyorlar.

Saha Destek Elemanının Nitelikleri

Saha destek elemanı, satış ve pazarlama konusunda kendisini yetiştirmiş olmalıdır. Bunun yanında teknoloji okur yazarı olan adaylar, maliyet analizi programlarını kullanma konusunda sorun yaşamıyorlar.

Öte yandan, yabancı dil bilen ve iletişim yönü güçlü adayların bu pozisyon için şansları artıyor.