Santral Memuru GENEL BAKIŞ

Santral Memuru Kimdir?

Santral memuru; kamu kurumları ya da şirketlerde haberleşme hizmetinin kesintisiz bir şekilde gerçekleşmesini sağlayan kişidir. Santral memurları haberleşmeyi çalıştıkları kurumların veya şirketlerin ilkelerine uygun olacak şekilde gerçekleştirirler.

Santral Memurunun Görevleri Nelerdir?

Haberleşme ve iletişimi sağlamak santral memurlarının temel görevlerinden birisidir. Bu görevin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için memurlar ek görevleri de yerine getirirler.

Santral memurlarının diğer görev ve sorumlulukları şunlardır;

• Kamu kurumların ya da şirketlerin iç haberleşme ve dış haberleşme hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak
• Santral biriminin düzenini sağlamak
• Şirkette anons sistemi bulunduğu durumlarda ihtiyaca bağlı olarak anons sistemini kullanmak
• Yangın ve diğer alarm sistemlerinden uyarı alması durumunda kurumların ilgili birimlerinin durumdan haberdar olmasını sağlamak
• Haberleşme için santral biriminde kullandığı cihazların sorunlarını çözmek
• Şirket veya kurum gelen çağrıların ilgili birimlere aktarılmasını sağlamak
• Santral birimindeki cihazların bakımlarının zamanında yapılmasını sağlamak
• Telefon konuşmalarında gizliliği esas almak
• Santral cihazlarının gereksiz yere kullanılmasını ve meşgul olmasını engellemek
• Çalıştığı kuruma bağlı olarak yabancı dilde görüşmeler yapmak

Kimler Santral Memurluğu Sertifikasına Başvurabilir?

Kamuda santral memuru olarak çalışmak isteyenlerin santral memurluğu sertifika eğitimlerine katılmaları gerekir. Bu sayede atamalarda bu alanı tercih ederek memur olabilirler. Sertifika eğitimleri Halk Eğitim Merkezleri ve özel kurslar tarafından verilir. Ancak kursların Meb onaylı sertifika veriyor olmaları gerekir. Ayrıca sertifika eğitimlerine katılmak için aranılan şartları taşımak gerekir. Bu şartlar arasında okuma yazma bilmek, santral memurluğu yapmak için fiziki veya bedensel engeli bulunmamak gibi şartlar vardır.

Santral Memurluğu Eğitimi

Üniversitelerde santral memurluğu alanı yoktur. Bu nedenle en az lise mezunu olan kişiler meslek için sertifika alarak çalışma hakkı bulabilirler. Meslek için açılmış bölüm olmamasına karşın büro yönetimi ya da yönetici asistanlığı bölümlerinden mezun olanlar santral memurluğu yapabilirler. Ayrıca bilgisayar kullanan ve santral birimlerinde bulunan cihazları kullanabilecek yeterliliğe sahip olanlarda santral memurluğu yapabilirler.