Satış Elemanı GENEL BAKIŞ

Satış Elemanı Kimdir?

Satış Elemanı; sorumlu olduğu iş alanında her türlü, satış işiyle uğraşan ve satışını yaptığı malzemeler hakkında müşterilerine bildiği her türlü bilgiyi aktaran kişiye denir.

Satış Elemanının Görevleri Nelerdir?

Her meslek grubunda olduğu gibi satış elemanlığı mesleğinde de bazı görev ve sorumluluklar vardır. Her ne kadar kolay bir meslek olarak görülse de, satış elemanı olarak çalışmanın getirdiği sorumluluklar oldukça ağırdır.

Bununla birlikte, satış elemanının, görevleri şunlardır:

• Öncelikle, satış elemanlığı mesleğini yapmadan önce, bu mesleğe ne kadar yatkın olup olunmadığı sorgulanmalıdır.
• Satış elemanı olacak kişinin, ikna kabiliyeti yüksek, sabırlı, insanlarla olan iletişiminde son derece saygılı olması gerekir.
• Ayrıca, satış elemanı dış görünüş olarak giyimine özen göstermelidir.
• Bununla birlikte, satış elemanı, her zaman müşterilerinin isteklerini ön planda tutmalı ve satışını buna göre yapmalıdır.
• Sattığı ürünler hakkında son derece bilgi sahibi olması gerekir.
• Satışını yaptığı ürünleri, yakından takip etmeli ve gerekiyorsa eksik, bozuk veya kırılmış olan ürünleri yenisiyle değiştirmeli veya ürünler hakkında gerekli yerlere haber vermelidir.
• Bununla birlikte, sattığı ürünler hakkında bir müşteri portföyü oluşturmalı ve ürünleri buna göre değerlendirmelidir.
• Her şeyden önce, bir satış elemanı olarak disiplinli, güvenilir, sabırlı ve azimli olması gerekir.
• Mesleğiyle ilgili, kendini geliştirecek seminerlere, toplantılara katılmalı ve kitaplar okumalıdır.

 Böylelikle, satış elemanı olarak yaptığı mesleği daha yakından tanıma şansı da yakalanmış olur.

Satış Elemanı Mesleği İçin Kimler Daha Uygundur?

Satış elemanı mesleği için, disiplinli, güvenilir, sabırlı ve müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan kişiler uygundur. Bununla birlikte, bu mesleği yapacak olan kimselerin, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek olması gerekir.

Satış Elemanı Eğitimi

Satış Elemanı eğitimi, kurumsal eğitim merkezlerinde bu mesleği yapacak olan kişilere verilmektedir. Bu eğitimden, kendine güvenen, satış kabiliyeti yüksek ve insanlarla kurduğu ilişkilerde başarılı olan herkes yararlanabilir.