Segment Yöneticisi GENEL BAKIŞ

Segment Yöneticisi Kimdir?

Bankalar müşterilerini kurumsal, bireysel, kobi, özel ve ticari gibi kategorilere ayırıp, bu sınıflara "segment" adını verirler. Segment yöneticisi, aktif şekilde aylık periyotlarla ilerlemesini, bütçesini, ilerlemenin bütçeye göre halini ve iyileştirme adına neler yapılması gerektiğine dair raporlar hazırlarlar. Raporlar halinde sunulması gereken konuları şirketlerde alt üst ilişkisi içinde bulunduğu üst yöneticilerine ya da müdürlere sunarak, gereken belgeleri vaktinde göndermekle ve bilgi paylaşımları yapmakla görevlidirler.

Segment Yöneticisinin Görevleri Nedir?

Segment yöneticilerinin temel görevleri arasında şunlar yer almaktadır;

• Yüksek gelir sınıfında olan müşteriler için uygun ürünleri geliştirme,
• Hazırlamış oldukları ürünlerin, ilgili olan segmentlerdeki yönetimlerini ve pazarlamalarını yapma,
• Piyasalardaki ve pazar yerlerindeki rekabet analizlerini yapma,
• İzlemsel pazarlamaların etkinliklerinden sorumlu olma,
• Müşterilere ve insana odaklı çalışma,
• Yaratıcı düşüncelere, çözümleyici önerilere açık olma,
• Aktif şekilde raporlar sunma,
• Dönemsel olarak yapılacak olan kampanyaları geliştirmek ve bunların yönetimlerinde etkin rol alma,
• Segment müşterileri adına servis kanallarını ve standartlarını geliştirme.

Kimler Segment Yöneticisi Olabilir?

Segment yöneticisi olmayı isteyen kişilerin üniversitelerde, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinde veya herhangi bir Mühendislik fakültesinde eğitim görerek mezun olması gerekmektedir. Bu bölümlerde geniş bir yelpazedeki alanlarda, mesleği yapmak için uygun olan eğitimler verilmektedir.

Segment Yöneticisi Olmak İçin Hangi Eğitimleri Almak Gerekir?

Segment yöneticisi olmayı isteyen kişilerin, üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinde veya Mühendislik fakültelerinde verilmekte olan pek çok alanda ve genel kültür derslerinde eğitim alırlar.

Bunların yanında şu eğitimleri tamamlamak ve dersleri başarılı şekilde tamamlamak gerekmektedir;

• Finansal muhasebe
• Ekonometri
• Finansal ekonomi
• Mikro iktisat teorisi
• Para teorisi
• Ekonomi
• Para politikası