Süreç - Proses Geliştirme Yöneticisi GENEL BAKIŞ

Süreç - Proses Geliştirme Yöneticisi Kimdir?

Süreç geliştirme yöneticisi, hedefler ve kurum politikalar doğrultusunda iş sürecini iyi duruma getirilmesi ve verimliliği arttırma faaliyetlerinde rol alır. Aynı zamanda süreç - proses geliştirme yöneticisi, süreç performanslarını izlemek ve değerlendirmek ile sorumludur.

Süreç - Proses Geliştirme Yöneticisinin Görev Alanları Neleri Kapsar?

Süreç geliştirme yöneticilerinin hizmet verdiği bölümlere ve sektöre göre görevleri değişebilir.

Genel görev alanları şu şekilde sınıflandırılır;

• İş süreçlerinin genel durumlarını değerlendirmek ve gereksinimleri oluşturmak,
• Proje planları, iş akış şemaları ve süreç haritaları gibi belgeleri düzenlemek,
• Süreç geliştirme ve iyileştirme projelerini izleyerek, raporlamak,
• Verimliliği yükselten ve maliyet düşüren çalışmalar sağlamak,
• Riskler hakkında genel incelemeler yapmak,
• İş operasyonlarının kurum standartlarına ve prosedürlerine uygun olduğunu denetlemek,,
• Departmanlar arasındaki projeleri denetlemek ve koordinasyonu sağlamak,
• Kök analizleri oluşturmak ve gerektiği zamanlarda eylem planları hazırlamak,
• Yıllık bütçe oluşturma süreçlerini takip etmek ve rol almak,
• Ekiplerde çalışan üyelerin faaliyetlerini analiz etmek,
• Faaliyet ve analiz programları hazırlayarak, üst yönetimdekilere sunmak.

Süreç - Proses Geliştirme Yöneticisi Nasıl Olunur?

Süreç geliştirme yöneticiliğinde birçok özelliğe ve tecrübeye sahip olunması başarılar sağlamak adına önemlidir.

Süreç geliştirme yöneticiliğinde aranan özellikler şöyledir;

• Organizasyon ve planlama gibi konulara hakim olunması,
• Ekip yönetimlere ve iş birliğe uyum sağlanabilmesi,
• Her türlü probleme karşı çözüm önerilerinin verilmesi,
• Hedef ve sonuç gibi tüm çalışma becerilerine sahip olunması.

Süreç - Proses Geliştirme Yöneticisi Eğitimi

Mesleği başarılarla sürdürmek için bazı eğitimlerinin bitmiş olması ve tecrübe edinilmesi gerekiyor. Süreç geliştirme yöneticiliği olmak isteyenlerin 4 yıl boyunca eğitim sağlayan üniversitelerden mezun olunmalıdır. İşletme, ekonomi, endüstri mühendisliği ya da ilgili bölümlerden eğitimlerinizi bitirebilirsiniz. Ancak bölümler lisans derecesi olarak tamamlanmalıdır.