MASFEM GRUP olarak müşterilerimize üniversite ve e-devlet onaylı, uluslararası akreditasyonlu mesleki sertifika hizmetleri sunan lider firmamızın Şişli'de ki Merkez Ofisinde çalışmak üzere gelen taleplere istinaden müşterilere geri dönüş sağlayacak, Online olarak gerçekleştirilecek eğitimlerin içerikleri hakkında bilgi vererek, müşteri portföyünü en iyi şekilde değerlendirip verimliliği arttıracak, diksiyonu düzgün, enerjik, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, kaliteli hizmet sunmak için dinamik ve yetenekli Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri aramaktayız.
İş İçeriği:
• Potansiyel müşterilere üniversite ve e-devlet onaylı, uluslararası geçerli sertifikalandırma hizmetlerini tanıtmak ve satışını gerçekleştirmek.
• Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları cevaplamak için çağrı yoluyla iletişim kurmak.
• Satış fırsatlarını tanımlamak ve müşteri ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak.
• Müşteri ve Satış süreçlerini takip etmek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için satış içinde ve sonrasın destek sağlamak.
Aranan Nitelikler:
• En az lise mezunu (tercihen üniversite mezunu).
• Satış deneyimi olan adaylar tercih edilir.
• İyi derecede iletişim becerileri ve ikna kabiliyetine sahip.
• Müşteri odaklı düşünme yeteneği.
• Takım çalışmasına yatkın ve hedef odaklı.
• İleri düzeyde bilgisayar kullanma becerisi.