Firmamız e-ticaret sektöründe 10 yıldır faaliyet göstermektedir. E-Ticaret Müşteri Temsilcisi pozisyonu kapsamında:
- N11, Gittigidiyor, Hepsiburada platformlarındaki mağaza ürünlerinin güncellenmesi ve siparişlerin fatura ekranına aktarılması
- E-ticaret sitelerinde ürün detay / fiyat / görsel alanlarının güncellenmesi
- E-ticaret sistemine gelen çağrıların cevaplanması,
- Yeni sipariş, kargo takibi ve iade / değişim işlemleri konusunda müşterilerin bilgilendirilmesi,
- Müşterilerden iletilen mağaza sorularının yazılı veya sözlü olarak cevaplanması,
- Ürün ve siparişler ile ilgili müşterilere gerekli bilgilerin iletilmesi.