GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hasta Kabul Görevlisi, sağlık kuruluşlarında hasta kabul işlemlerini yürüten ve hasta memnuniyetini sağlamakla sorumlu olan önemli bir pozisyondur. Bu görev, hasta kabul süreçlerinin düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlayarak kurumun hasta odaklı hizmet kalitesini artırmayı hedefler.
Genel Nitelikler
- Öncelikli Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde çalışmış olmak
- Tercihen ilgili alanda deneyim sahibi olmak
- İletişim becerilerine sahip olmak
- Hasta memnuniyeti odaklı çalışabilme yeteneğine sahip olmak
- Yoğun çalışma ortamlarında dikkatli ve özenli olmak
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilmek
İş Tanımı
Hasta Kabul Görevlisi'nin sorumlulukları şunları içerebilir:
- Hasta kayıt ve kabul işlemlerini yürütmek
- Hasta bilgilerini güncel tutmak ve dosyalamak
- Hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim kurarak gerekli bilgilendirmeleri yapmak
- Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
- Doktor ve diğer sağlık personeli ile koordineli bir şekilde çalışmak
- Hasta kabul süreçlerinin düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- İRTİBAT : 0 212 431 55 00 - ESMA ŞENOL
4 gün önce güncellendi
