İstanbul - Anadolu (),
İstanbul - Anadolu (),
İstanbul - Anadolu (),
İstanbul - Anadolu (),
26.09.2016
0-75
589 Görüntüleme
5 ay önce güncellendi
İlk Yayınlama Tarihi26.09.2016
Güncelleme Tarihi27.01.2017
İlan Bitiş Tarihi27.01.2017
İş Tanımı & Aranan Nitelikler
Müşterimizin sahip olduğu sosyal ağlardan gelen her türlü kullanıcı sorusunu yapıcı ve hızlı bir şekilde yanıtlamak,
Çözümlenmesi gereken sorunlarla ilgili , gerekli ekiplerle kordinasyon içinde olarak süreci yönetmek,
Sosyal medya kanallarından gelen içeriklerin raporlanmasına destek vermek,
İçerik takibi ile pozitif ve negatif her türlü kullanıcı içeriğini değerlendirmek,genel eğilimleri tespit etmek, bu doğrultuda özel üsluplar belirlemek,
Kullanıcı içeriklerden iç görüler oluşturabilmek , genellenebilecek sorunlar karşısında çözüm alternatifleri üretmek,
Olağanüstü durum takipi, çözüm rapolamasını eksiksiz yapmak,
Markanın iletişim stratejisine uygun olarak , iletişim dilini ve tonunu doğru şekilde kullanmak ,
Müşteri ve Şirket ekipleri arasında koordinasyonu sağlamak,