Genel Bakış
Müşteri Temsilcisi Kimdir?
Şirketin, hizmet ya da ürünleri hakkında bilgi sahibi olan ve bunları müşterilere en doğru şekilde aktarabilen kişilere, müşteri temsilcisi denir. İnsanlarla ilişkileri sağlam olan, iletişim gücü kuvvetli olan kişiler, müşteri temsilcisi olabilirler.
Nasıl Müşteri Temsilcisi Olunabilir?
Müşteri temsilcisi olabilmek için, resmi bir eğitim alma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bu mesleği yapmak isteyen ve yeteneği olan herkes, şirketlerin bünyesinde müşteri temsilcisi olabilir. Çok fazla yükümlülükleri olmamakla birlikte, doğru bir şekilde yürütüldüğü takdirde gayet eğlenceli bir iş koludur. Müşteri temsilcisi olabilmek için yapılması gereken, gerekli açıkları takip etmektir. Açık olduğu takdirde başvurular gerçekleştirilerek kısa sürede müşteri temsilcisi olunabilir. Şirketlerin bazı kuralları gereği, belli bir sürede bu işe alıştırma dönemi uygulanabilmektedir. Buna da... Devamını Göster
