Tele-Satış Takım Lideri Kimdir?
Şirketler adına telefonda satışlar yapmakta olan ekiplerin liderliğini yapan kişilere tele-satış takım lideri denmektedir. Tele-satış takım lideri olan kişiler, şirketlerin satış hedeflerini gerçekleştirebilme amacıyla çalışırlar.
Tele-Satış Takım Liderinin Görevleri Nedir?
Ekiplerin yönetimlerini yapan tele-satış takım liderlerinin şu sorumlulukları bulunmaktadır;
- Şirketlerin sektörüne bağlı şekilde ürün ailesini takip etme ve ürünlerin bütün özelliklerine hakim olma,
- Rakip ürünleri öğrenme ve satışlarından sorumlu olunan ürünlerle farklarını belirleme,
- Telefonla satış kanalına verilmiş olan hedefleri ve gerçekleşenler düzenli takip etme,
- Hedef kitledeki kişilerim ihtiyaçlarını belirleyerek ekip liderleri olarak, kendilerine bağlı olan tele-satış temsilcileriyle paylaşma,
- Müşterilerden gelen talepleri, sorunları düze...
Devamını Göster
