Genel Bakış
Acente temsilcisi, seyahat ve sigorta acenteleri gibi üyelik çaplı organizasyonların müşterilerine destek ve hizmet sağlamakla görevlidir. Müşteri istek ve şikayetlerine yanıt vermekten, satış yapmaktan, organizasyon ve hizmetler hakkında bilgi vermekten sorumludur.
Acente Temsilcisi Ne İş Yapar?
Acente temsilcisi, şirketin müşterilerini desteklemek ve onlara yardımcı olmak ana hedeflerine ulaşmak için aşağıdaki görevleri yerine getirir;
· Müşteri ihtiyaç ve endişelerine cevap vermek için şirket çağrılarına kişisel olarak cevap vermek,
· Müşterilerin isteklerini dinlemek ve gerekirse doğru çözümü bulmaya çalışmak, onları uygun birimlere yönlendirmek,
· Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak,
· ... Devamını Göster
